EVASHAIR : Améliorer la conversion en rendant l’expérience client immersive
UX/UI design
Découvrez comment ROAR Agency a accompagné Evashair avec des stratégies sur-mesure et des performances mesurables.
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TEMPS SUR LE SITE
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ABANDON DE PARCOURS
Problématique client
Au fil du temps, le site d'Evashair n'était plus en phase avec l'évolution de la marque :
Si les performances étaient au rendez-vous, son design et son expérience utilisateur ne reflétaient plus l'image moderne de la marque. Avec une communauté très active sur les réseaux sociaux, l'enjeu était de proposer un site plus immersif, une navigation plus fluide et de nouvelles fonctionnalités capables de convertir davantage de visiteurs en clients.
Des fonctionnalités sur-mesure
1. Valoriser la communauté grâce à un carrousel vidéo
Evashair bénéficie d'une communauté particulièrement active sur les réseaux sociaux, où les clientes partagent régulièrement leurs routines capillaires et leurs résultats. Nous avons choisi d'intégrer ces vidéos sur le site sous forme de carrousel.
Cette fonctionnalité répond à plusieurs objectifs :
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Créer un site plus vivant et immersif grâce à un contenu régulièrement renouvelé.
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Rassurer les visiteurs avant leur achat grâce à des démonstrations authentiques
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Reprendre les codes des réseaux sociaux, auxquels la cible est déjà habituée, notamment sur mobile où le format carrousel est particulièrement efficace.
2. Concevoir un diagnostic capillaire personnalisé
Pour valoriser les différentes gammes de produits, nous avons intégré un diagnostic capillaire inspiré des standards du secteur.
En quelques questions, il guide les utilisateurs vers une sélection de produits adaptée à leurs besoins.
Au-delà de l'aspect pratique, ce parcours présente plusieurs avantages :
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Personnaliser l'expérience utilisateur en proposant des recommandations pertinentes
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Faciliter la découverte des différentes gammes.
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Renforcer la confiance en donnant le sentiment d'un accompagnement sur mesure.
Créer une opportunité de génération de leads, grâce à la possibilité de renseigner son adresse e-mail pour recevoir les résultats (sans que cela soit obligatoire).
Les résultats
+20 %
TEMPS SUR LE SITE
Grâce à une navigation plus fluide, un design modernisé et une meilleure mise en valeur des produits
-16 %
ABANDON DE PARCOURS
Grâce à l'optimisation du parcours utilisateur et à l'intégration de fonctionnalités plus intuitives.
-9 Points
TAUX DE REBOND
Traduisant un meilleur engagement des visiteurs et une expérience de navigation plus pertinente.
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